Качественно и в установленный срок

Как исчисляются сроки в гражданских правоотношениях?

Качественно и в установленный срок
Гражданское законодательство предусматривает особенности исчисления сроков для отдельных правоотношений.

Исчисление срока зависит от того, как он определен: календарной датой или истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами или указанием на событие, которое должно неизбежно наступить.

Установленный законом, иными правовыми актами, сделкой или назначаемый судом срок определяется (ст. 190 ГК РФ):

  • календарной датой;
  • истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами;
  • указанием на событие, которое должно неизбежно наступить.

Порядок исчисления сроков. Календарные или рабочие дни

Законодателем установлен единый порядок исчисления сроков применительно к случаям, когда они выражаются определенным периодом, а именно: начало течения срока и его конец.

Течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий после наступления календарной даты или соответствующего события день (ст. 191 ГК РФ).

Так, если началом срока признано 1 января, отсчет времени начнется 2 января.

Установлены особые правила для определения момента истечения срока (ст. ст. 192 – 194 ГК РФ).

  • Срок, исчисляемый годами, истекает в соответствующие месяц и число последнего года срока.Так, если 30 марта 2018 г. началось исчисление трехлетнего срока, то последним его днем считается 30 марта 2021 г. Месячный срок признается истекшим в соответствующем числе последнего месяца. Таким образом, срок в один месяц, начавшийся 30 апреля, будет считаться истекшим 30 мая.
  • К сроку, определенному в полгода и квартал, применяются правила для сроков, исчисляемых месяцами. При этом квартал признается равным трем месяцам, а отсчет ведется с начала года (то есть начало первого квартала – 1 января).
  • Срок, исчисляемый месяцами, истекает в соответствующее число последнего месяца срока.Если месяц, на который падает окончание срока, не имеет соответствующего числа, то срок признается истекшим в последний день этого месяца (абз. 3 п. 1 ст. 192 ГК РФ).Так, с учетом того, что в марте 31 день, а в апреле 30 дней, месячный срок, начатый 31 марта, завершится 30 апреля.
  • Срок, исчисляемый неделями, считается истекшим в последний день последней недели.Таким образом, недельный срок, начавшийся в среду, признается истекшим в среду следующей недели (п. 4 ст. 192 ГК РФ).
  • Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день. Так, например, если последний день срока приходится на воскресенье, срок признается наступившим или, соответственно, истекшим в ближайший следующий рабочий день (соответственно – в понедельник).
  • Если срок установлен для совершения какого-либо действия, оно может быть выполнено до 24 часов последнего дня срока.

Так, если организация имеет ограниченное время работы (например, до 18 часов), срок считается истекшим с момента завершения последнего часа работы организации.

Если в организации установлено определенное время для совершения каких-либо операций (например, в банке для проведения операций по расчетам, выдаче наличных денег), то срок истекает в тот час, когда по установленным правилам прекращаются соответствующие операции.

По общему правилу, если срок установлен в днях, то рассчитывается он в календарных днях (Письмо Минэкономразвития России от 07.09.2016 № ОГ-Д28-10953).

В рабочих днях рассчитывается срок, если это предусмотрено соглашением сторон (п. 4 ст. 421 ГК РФ) или законом (например, в течение трех рабочих дней после принятия решения о ликвидации юридического лица нужно сообщить об этом в регистрирующий орган (п. 1 ст. 62 ГК РФ)).

Понятие и последствия истечения/пропуска сроков исковой давности

Исковой давностью признается срок для принудительной защиты нарушенного права путем предъявления иска в суд (ст. 195 ГК РФ).

Общий срок исковой давности составляет три года (ст. 196 ГК РФ). Для отдельных видов требований закон может установить специальные сроки исковой давности – как сокращенные, так и более длительные по сравнению с общим сроком (п. 1 ст. 197 ГК РФ).

Срок давности по искам о просроченных повременных платежах (проценты за пользование заемными средствами, арендная плата и т.п.) исчисляется отдельно по каждому просроченному платежу (п. 24 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.2015 № 43 “О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности”).

Стоит отметить, что, с одной стороны, сроки исковой давности и порядок их исчисления не могут быть изменены соглашением сторон (ст. 198 ГК РФ). При этом, с другой стороны, требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности (ст. 199 ГК РФ).

Таким образом, истечение срока исковой давности приводит лишь к утрате права обращаться за судебной защитой путем предъявления иска, поскольку неосуществление права в течение какого-либо времени не влечет его утрату (само нарушенное право сохраняется) или какие-либо санкции, так как лицо свободно в осуществлении своих прав.

Если по истечении срока исковой давности должник или иное обязанное лицо признает в письменной форме свой долг, течение исковой давности начинается заново (п. 2 ст. 206 ГК РФ).

Одновременно с истечением срока давности по главному требованию автоматически считается истекшим давностный срок по дополнительным требованиям, обеспечивавшим главное (залог, поручительство и т.д.) (ст. 207 ГК РФ). Должник, у которого при этом осталось имущество управомоченного лица, может стать его собственником по правилам о приобретательной давности (п. 4 ст. 234 ГК РФ).

Отметим, что в исключительных случаях закон допускает восстановление срока исковой давности по решению суда. Восстановление пропущенных давностных сроков в соответствии со ст.

205 ГК РФ возможно лишь в отношении граждан-истцов при наличии уважительных причин, которые имели место в последние шесть месяцев течения общего давностного срока (либо в любой момент течения давностного срока, сокращенного до шести и более месяцев): тяжелая болезнь, беспомощное состояние или неграмотность, препятствовавшие прибегнуть для защиты своих интересов к помощи представителя.

При этом суд несмотря на заявление ответчика об истечении давности рассматривает спор так, как если бы исковая давность не истекла.

Исчисление сроков для заключения основного договора

Срок для заключения основного договора может быть определен календарной датой, истечением периода времени или наступлением события (ст. 190 ГК РФ).

Если же срок его заключения не будет указан, то основной договор можно заключить в течение года с момента заключения предварительного договора (п. 4 ст. 429 ГК РФ).

Исчисление сроков действия договора

Договор по общему правилу считается заключенным в момент, когда сторона, которая направила оферту, то есть сделала предложение его заключить, получает акцепт – принятие этого предложения (п. 1 ст.

433 ГК РФ). Такой договор вступает в силу с момента его заключения (п. 1 ст. 425 ГК РФ). С этого момента он становится обязательным для сторон.

Часто договор вступает в силу с момента его подписания сторонами.

Если в законе или в договоре есть условие о том, что с истечением срока договора прекращаются обязательства сторон, то договор прекратится именно в тот срок, который в нем указан (ст. 190, п. 3 ст. 425 ГК РФ).

Срок окончания договора можно определить: конкретной датой, либо истечением периода времени, либо указанием на событие, которое должно неизбежно наступить, либо указанием на действие или бездействие одной из сторон, иными обстоятельствами.

При этом если в законе или договоре не указано, что обязательства сторон прекращаются с окончанием срока его действия, договор продолжает действовать до определенного в нем момента окончания исполнения обязательств, даже если формально срок договора уже истек (п. 3 ст. 425 ГК РФ).

Если в договоре нет срока его действия, например, не указана дата его окончания или написано, что договор действует до исполнения обязательств, он действует до тех пор, пока стороны не исполнят все обязательства по нему либо пока не наступит максимальный (предельный) срок действия договора (п. 3 ст. 425 ГК РФ). Например, по истечении предельного срока прекращается договор аренды, для которого такой срок установлен законом (п. 3 ст. 610 ГК РФ).

Законодательством могут быть установлены специальные правила о действии договора, в котором не указан срок его действия. Так, для договора поручительства они установлены в п. 6 ст. 367 ГК РФ.

Исчисление сроков доверенности

Если в доверенности не указан срок ее действия, она сохраняет силу в течение года со дня ее совершения. Доверенность, в которой не указана дата ее совершения, ничтожна (ст. 186 ГК РФ).

При этом последствием истечения срока доверенности является прекращение доверенности (пп. 1 п. 1 ст. 188 ГК РФ).

Ограничение срока действия доверенности предусмотрено для доверенностей, выдаваемых в порядке передоверия, – он не может превышать срока действия доверенности, на основании которой она выдана (п. 4 ст. 187 ГК РФ).

В отношении прочих доверенностей действующее законодательство РФ не предусматривает максимального срока, на который она может быть выдана. Поэтому доверенность, которая выдается не в порядке передоверия, может быть выдана на любой срок.

Исчисление сроков обнаружения недостатков услуг

При обнаружении недостатков услуг их необходимо своевременно зафиксировать, чтобы не пропустить срок их обнаружения. В противном случае на выявленные недостатки нельзя будет ссылаться (ст. 783, п. 3 ст. 720, п. 1 ст. 724 ГК РФ).
При этом:

  • явные недостатки должны быть зафиксированы при получении услуг (п. 1 ст. 720 ГК РФ);
  • скрытые (то есть такие, которые нельзя обнаружить при обычной приемке) могут быть обнаружены:
  • в течение разумного срока, но в пределах двух лет со дня передачи результата, если нет гарантийного или иного срока (ст. 783, п. 2 ст. 724 ГК РФ);
  • в течение гарантийного срока для материального результата услуг (ст. 783, п. 3 ст. 724, п. 1 ст. 722 ГК РФ);
  • в течение двух лет с момента приемки материального результата услуг, который был принят или должен был быть принят заказчиком, если гарантийный срок составляет менее двух лет (ст. 783, п. 4 ст. 724 ГК РФ).

О выявленных недостатках заказчик обязан известить исполнителя (ст. 783, п. п. 1, 4 ст. 720 ГК РФ):

  • о явных недостатках нужно заявить немедленно при обнаружении;
  • о скрытых – в разумный срок после их обнаружения.

Вышеуказанные материально-правовые сроки следует отличать от срока исковой давности. В соответствии с п. 1 ст. 725 ГК РФ срок исковой давности для требований, предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством услуги, составляет один год.

Вышеуказанные сроки – это предельные сроки для обнаружения недостатков услуг, а не для предъявления требований в связи с ненадлежащим их качеством.

Этот срок не является сроком исковой давности, а представляет собой материально-правовой срок, истечение которого прекращает ответственность исполнителя за качество оказанной по договору услуги.

Отметим, что по требованиям заказчика, связанным с качеством оказанной услуги, установлен сокращенный срок исковой давности. По общему правилу такой срок составляет один год (ст. ст. 196, 200, 725 ГК РФ).

Л.В. Попова
ООО “Управляющая компания “КВС”

Источник: https://zen.yandex.ru/media/angard/kak-ischisliaiutsia-sroki-v-grajdanskih-pravootnosheniiah-5e0436aec31e4900b23e6755

Что значит «качественно и в срок» или Философия нашей компании

Качественно и в установленный срок

Девиз компании Tax House: «Профессионально – значит качественно и в срок». Данный девиз не является просто красивыми словами или слоганом, подобранным по принципу: «чтобы был». Это выражение – олицетворение нашего подхода к делу, наше понимание, как услуги должны оказываться, или, если хотите, философия нашей компании.

Качественно…

Регистрация иностранных компаний, открытие банковских счетов, получение иных услуг, оказываемых за границей, требует участия нескольких сторон.

Наша компания уменьшает количество вовлеченных лиц, работая только с прямыми регистрационными агентами, прямыми поставщиками услуг. Мы не обращаемся за помощью к посредникам.

Но даже при прямом взаимодействии количество вовлеченных лиц остается большим, и фактор человеческой ошибки может иметь место на всех этапах исполнения заказа.

Простой пример – регистрация оффшорной компании. В соответствии с законодательством оффшорных стран инициировать регистрацию оффшорной компании может только специальный регистрационный агент (наш партнер), то есть ни наша компания, ни сам клиент не могут быть заявителем при регистрации оффшора.

Но непосредственно регистрация компании осуществляется, конечно, государственным учреждением. Таким образом, при регистрации оффшорной компании участвуют как минимум четыре стороны: клиент, наша компания, регистрационный агент, государственное учреждение. Каждая из сторон – это люди, которые могут ошибиться, забыть, находиться в заблуждение, недосмотреть и т.д.

 Мы знаем до мелочей, как работает система, мы знаем, какие ошибки и на каких этапах могут возникнуть. Безусловно, когда речь идет о человеческом факторе, абсолютно всё предугадать невозможно. Но мы знаем, какие действия нужно предпринять, чтобы свести риск к минимуму.

Тот опыт, который накоплен у нас за 7-летнюю практику работы по данным направлениям, та система, которая выработалась у нас за время работы, позволяет нам исключить саму возможность возникновения целого ряда ошибок.

В случаях открытия счетов в иностранных банках дополнительно к системе исключения ошибок, добавляется система правильного сбора и донесения до банка правильного понимания информации о клиенте.

Чтобы иметь возможность осуществлять такое взаимодействие с банком, мы знакомимся лично с сотрудниками различных отделов, а многолетняя практика работы и положительная репутация, сложившаяся у банков о нашей компании, позволяет им идти навстречу нам и нашим клиентам.

Принимая заказ от клиента, мы всегда стараемся проговорить все нюансы, с которыми он может столкнуться в своей деятельности. Мы в деталях обсуждаем с клиентом условия заказа, а если необходимо, то и подробно рассказываем саму процедуру регистрации компании.

Мы получаем от клиента всю информацию, которая необходима для исполнения заказа в полном объеме, чтобы не беспокоить лишний раз по причине «чего-то не хватает».

Таким образом, уже на первой встрече мы стараемся с одной стороны правильно понять, какие задачи стоят перед клиентом, с другой стороны подробно разъяснить ему, какую именно услугу мы ему предлагаем.

Когда услуги оказывается усилиями только наших специалистов (например, налоговые консультации или разработка внешнеэкономического контракта), качество означает, детальную проработку вопроса, используя все необходимые источники, и передача заказчику только такого продукта, в котором мы уверенны и применили бы для себя.

…И в срок

Услуга должна быть оказана в срок, потому что так должно быть, потому что иначе, по нашему мнению, быть не может.

Принимая заказы от клиентов, мы всегда оговариваем сроки оказания услуг. Срок, согласованный с клиентом, должен быть соблюден без каких-либо оправданий, при этом не имеет значение, предусмотрены ли договором санкции за несвоевременное оказание услуги или нет.

Когда речь идет о регистрации компании, об открытии банковского счета или иных услугах, тогда в исполнение заказа вовлекаются дополнительные стороны и срок не может зависеть только от нас.

В таком случае наш многолетний опыт позволяет прогнозировать сроки и практически всегда точно назвать минимальный и максимальный срок оказания той или иной услуги.

С другой стороны, наши услуги это чаще всего услуги b2b, и наши клиенты – это бизнесмены, у которых обычно мало времени для решения той или иной задачи. Задача нашей компании в этой связи – оказать услугу так быстро, как это возможно.

Таким образом, качественно в нашем понимании, это не только предоставление сервиса на высоком уровне, юридически грамотная проработка деталей и не допущение своих ошибок, но и исключение возможности ошибок или неправильного понимания всех иных вовлеченных сторон.

Мы считаем, что это наша задача – осуществлять полный контроль над заказом и, если мы не правильно поняли клиента или наш партер допустил ошибку – это наши трудности и мы должны их устранить.

В срок означает, с одной стороны, что наша задача организовать все так, чтобы необходимое было сделано именно к той дате, которая согласована с клиентом, с другой стороны, оказать услугу качественно в максимально короткий срок.

Именно сочетание качества оказания услуг и передача услуги в строго оговоренный срок, по нашему мнению, говорит о профессиональном подходе к делу и является частью нашей работы. Нам крайне важна репутация нашей компании и людей, которые в ней работают, поэтому наша задача, чтобы у каждого, кто работает с нами, возникала уверенность, что он работает с профессионалами.

Источник: https://taxhouse.ru/philosophy/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.