Оценка ущерба от протечки в квартире

Содержание

Определение причин и экспертиза залива квартиры в Москве, цена – от 12 000 руб

Оценка ущерба от протечки в квартире

Затопление квартиры – самая частая причина обращения к экспертам-оценщикам. При повреждении имущества от залива водой из бытового водопровода пострадавшие пытаются взыскать ущерб с виновников происшествия. Обычно это соседи. Для взыскания нужно определить точную стоимость повреждений.

Для этого и нужна экспертная оценка ущерба от залива. В нашу компанию часто обращаются собственники квартир, пострадавших от затоплений. Мы помогаем каждому добиться компенсации в суде. Наши заключения признаются судом как веское доказательство.

Оценочные действия проводятся экспертами строго по общепринятой методологии. 

Оценка ущерба от залива квартиры требуется при определении суммы иска, предъявляемого ответчику. Даже размер государственной пошлины за рассмотрение дела в суде зависит от суммы ущерба.

Суд принимает во внимание отчёт эксперта о нанесенных повреждениях и чаще всего назначает компенсацию именно в том размере, который указан в отчёте. Экспертиза повреждений имущества может проводиться и при досудебном урегулировании конфликта.

Если соседи сомневаются в серьезности нанесенного ущерба, оценочная экспертиза будет для них лучшим подтверждением.

Первая задача собственника недвижимости при заливе квартиры – задокументировать факт нанесения повреждений. Для этого из управляющей компании приходит комиссия и составляет акт о заливе.

В акте описывается причина залива квартиры, перечисляются основные повреждения, которые подтверждаются фотоснимками. Оценка ущерба должна проходить позже. Это связано с тем, что отделочные материалы устойчивы к влажности и плесени, и повреждения могут проявиться не сразу.

Как только нанесенный ущерб от залива стал очевиден, можно вызывать эксперта. 

Документы, нужные для оценки ущерба

Эксперт на месте оценки знакомится с актом залива. Потребуются и технические документы на квартиру, в которых значатся площади жилых комнат, размеры подсобных помещений, ширина стен, высота потолков и другие параметры, которые использует специалист при расчетах.

Чтобы отчёт о независимой оценке ущерба стал юридически значимым документом, в нем должна быть информация о законном собственнике квартиры. Для этого потребуется предъявить свидетельство о праве собственности. Для заключения договора на услуги оценки заказчик показывает свой паспорт.

Это нужно, чтобы стоимость независимой экспертизы впоследствии взыскали с виновника происшествия. 

Этапы оценки ущерба 

  • Осмотр повреждений и их фиксация, фотографии прикладываются к отчёту. Оценщик осматривает отделку, определяет степень ее повреждения и возможности восстановления, выясняет, какие строительные материалы участвовали в отделке. Сроки этого этапа зависят от площади помещения, обычно это несколько часов.
  • Составление сметы расходов на восстановление помещения. Оценщик на основе рыночных цен высчитывает, какие суммы потребуются, чтобы вернуть отделку квартиры в прежнее состояние. Итогом работы становится детальное заключение оценщика с точной суммой нанесенного ущерба. 

Юристы рекомендуют уведомить виновника залива об экспертизе нанесенного ущерба. Для этого ему направляют письменное уведомление. Для истца важно получить подпись виновника на одном из экземпляров уведомления. В таком случае он не сможет обжаловать результаты оценки.

Обжалование экспертного заключения – распространенный ход стороны ответчика, который часто приводит к снижению суммы компенсации. 

Кроме оплаты нанесенного ущерба, потерпевший может требовать возмещения морального вреда, работу строительной бригады по восстановлению отделки, покупку новых материалов, расхода на судебные издержки (пошлины, найм адвокатов и прочее). 

Что учитывает эксперт при просчете суммы ущерба

Сумма нанесенного ущерба зависит от совокупности факторов:

  • площади помещения, где случился залив,
  • количество поврежденных вещей,
  • стоимости утраченного имущества,
  • стоимости ремонта, проведенного в квартире ранее,
  • время, которое прошло со времени последнего ремонта,
  • оценочная стоимость восстановления помещения в прежнем виде. 

Если помещение использовалось как коммерческое или сдавалось в наем, то в заключении указывается размер упущенной выгоды. Эти деньги виновник тоже может возместить, если суд вынесет решение в пользу истца. 

Собираетесь взыскать стоимость ремонта и компенсацию морального вреда с виновника залива в своей квартире? Тогда Вам не обойтись без официального заключения эксперта о степени повреждений вашего имущества.

Мы работаем с помещениями разного назначения, составляем экспертные заключения для досудебного урегулирования конфликтов, страховых компаний и судебных процессов.

У нас есть все разрешения на работу, наши отчеты принимаются всеми судами как веское обоснование выплат.

Все документы, составленные при подготовке судебного процесса по взысканию компенсации, годны в течение 6 месяцев с момента оформления. Это важно помнить при подаче иска в суд.

Независимую оценку ущерба после залива нужно поручить фирме, входящей в саморегулируемой организацию оценщиков. Только у таких компаний есть лицензия на оценочную деятельность, необходимый опыт и уровень квалификации у сотрудников. Оценка ущерба от залива может понадобиться не только в суде.

Если ваше имущество застраховано, вы можете взыскать стоимость ремонта по полису от страховой компании. Страховщики всегда используют любые лазейки законодательства, чтобы избежать выплат. Поэтому они работают только с профессиональными аккредитованными оценщиками.

Выбирайте экспертные организации с большим опытом работы и разрешением на деятельность от госорганов. 

Источник: https://SudExperts.ru/ekspertizy-pri-avariyakh-i-zalivakh

Оценка ущерба от залива квартиры стоимость

Оценка ущерба от протечки в квартире

ЕСЛИ ВАШЕ ЖИЛЬЁ ЗАТОПИЛО, чтобы узнать причинённый ущерб в денежном эквиваленте, закажите оценку залива квартиры.

Фотографировать затопленную квартиру, собирать квитанции и чеки не нужно: опытный специалист самостоятельно оценит стоимость повреждений, а затем составит подробный отчёт, который обязательно будет принят в суде в качестве доказательства, если виновная сторона не пожелает возместить ущерб добровольно.

Оценка квартиры после залива: для чего она нужна?

ОЦЕНИТЬ УЩЕРБ ОТ ЗАЛИВА КВАРТИРЫ потерпевший может «на глаз», то есть примерно. Если ущерб невелик, ремонт свежий, а мебель и техника куплены относительно недавно, то такой подсчёт может быть достаточно точным, особенно если заказать профессиональную смету.

Однако даже в этом случае у граждан возникает проблема с определением степени износа мебели и техники, а также трудозатратами на проведение ремонта, ведь подобные расчёты производятся в соответствии со строгими строительными и оценочными нормами.

А как быть, если ремонту или мебели несколько лет? Вряд ли УК или соседи пожелают возмещать «приблизительный» ущерб, который Вы подсчитали по объявлениям на «Авито». И виновную сторону можно понять: выставленный счёт вполне может быть завышенным, злоупотребления нередко случаются на практике.

Как раз для этих случаев и существует оценка ущерба от залива – компетентное исследование, которое позволяет выяснить, сколько денег потребуется для полного восстановления квартиры и находящегося в ней имущества до первоначального, или пригодного для проживания, состояния.

Цель независимой оценки квартиры после залива

ГЛАВНОЙ ЗАДАЧЕЙ, стоящей перед экспертом, является выявить и установить полный перечень видимых и скрытых повреждений недвижимости, а также оценить их в денежном выражении. К видимым относятся ущерб ремонту, мебели и технике, к числу скрытых — повреждение проводки, плесень и грибок, наличие которых могут потребовать проведения дополнительной микологической экспертизы.

I. ОТЧЁТ ОБ ОЦЕНКЕ УЩЕРБА ЗАЛИВА КВАРТИРЫ, составленный состоящей в СРО организацией, это весомый аргумент в пользу потерпевшей стороны. Многие виновники аварии, видя перед собой такой акт, предпочитают не спорить и возместить весь ущерб. Если же дело доходит до суда, то отчёт об оценке будет выступать в роли доказательства и законного обоснования истребуемой суммы.

Отчёт об оценке необходим потерпевшей стороне для обоснованного получения полного возмещения.

Если суд удовлетворяет иск, то расходы на проведение оценки, равно как расходы на помощь юриста или адвоката, взыскиваются с виновника происшествия, следовательно, данное мероприятие полностью окупается.

Стоимость оценки квартиры после залива напрямую зависит от объёма повреждений, например, в Москве её стоимость варьируется от 4 500 до 15 000 рублей.

II. ОЦЕНЩИК УЩЕРБА ПРИ ЗАЛИВЕ квартиры не упустит из виду ни одно повреждение, даже если оно ещё не проявилось. Дело в том, что некоторые повреждения становятся заметны только через несколько недель или даже месяцев после залива. Особенно это актуально при постоянных протечках, например, с крыши или из канализации. Задача специалиста – учесть и зафиксировать каждое из них.

Целесообразно производить оценку после того, как помещение «подсохнет» для максимальной точности исследования.

Пока материалы сырые, они по внешним признакам могут ничем не отличаться от вещей, не пострадавших от протечки.

В идеале — если экспертиза будет произведена не ранее, чем через три недели после инцидента, при условии отсутствия последующих залитий.

Пока квартира не готова к проведению осмотра, необходимо заняться общением с виновником и Управляющей компанией (такое общение часто носит «заявительный»  или претензионный характер), а также подготовкой Акта о заливе.

III. РАССЧИТАННАЯ В ОТЧЁТЕ СТОИМОСТЬ поможет самому истцу, во-первых, определить нужную судебную инстанцию, а во-вторых, правильно вычислить госпошлину. При этом следует помнить, что по делам, регламентированным Законом о защите прав потребителей, государственная пошлина не уплачивается, если величина ущерба от залития не превышает 1 миллион рублей (п. 3 ст. 333.36 НК РФ).

Говоря о подсудности, мы имеем ввиду рассмотрение споров по иску о возмещении ущерба заливом ценой до 50 000 рублей мировым судом, а в остальных случаях — районным.

Также мировой суд вправе рассмотреть дело о взыскании ущерба по спору о защите прав потребителей стоимостью до  100 000 рублей в случае когда ответчиком выступает Управляющая организация, страховая компания или Фонд капитального ремонта.

Споры между владельцами коммерческих помещений при заливах магазинов или складов подлежат рассмотрению в арбитражном суде.

IV. В СЛУЧАЕ НЕОБХОДИМОСТИ оценщик может явиться в суд для того, чтобы дать свои пояснения по поводу отчёта. Вопросы документа могут возникать у суда или участников процесса.

В том случае, когда Ответчик возражает против удовлетворения иска, считает экспертизу завышенной, суд назначает альтернативную судебную экспертизу, которая должна разрешить вопрос по величине ущерба или причинам залива.

Как правило, судебная экспертиза немного занижает рассчитанный первоначальным экспертом ущерб, процентов на 10-30, совершая некий «реверанс», который должен устроить и суд, и всех участников процесса.

Если квартира застрахована, страховая компания может направить своего оценщика для определения величины ущерба.

Итог такой оценки понятен: сильно заниженная сумма ущерба и последующего страхового возмещения.

Поэтому если сумма ущерба покажется Вам слишком маленькой, незамедлительно привлеките независимого оценщика для оценки реальной стоимости ущерба от залива.

Как проводится экспертиза

С ЦЕЛЬЮ ФИКСАЦИИ МАКСИМАЛЬНЫХ ПОВРЕЖДЕНИЙ не спешите с проведением экспертизы. Как уже говорилось выше, есть смысл чтобы немного подождать, однако и затягивать до появления плесени и грибка не следует. При подготовке и проведении осмотра следует соблюсти установленную законом процедуру.

Независимая оценка ущерба квартиры после залива проводится следующим образом:

1) Не меняя обстановку в квартире, свяжитесь с независимым оценщиком. Он согласует с Вами дату и время осмотра, а также подскажет, какие документы следует приготовить или дополнительно собрать, при отсутствии.

Обстановку в квартире важно не менять ввиду того, что виновник может воспользоваться произошедшими изменениями и обвинить Вас в злоупотреблении правом, сказать, что пострадавший собственноручно увеличил стоимость ущерба имуществу.

2) Не позднее, чем за 3 рабочих дня до визита оценщика известите предполагаемого виновника происшествия и все заинтересованные стороны о предстоящей оценке. При этом, неявка указанных лиц не будет являться препятствием к осмотру.

Сто`ит отметить, что подобное уведомление, как и его сроки, законодательно не установлены, поэтому следует руководствоваться деловым оборотом, согласно которому три рабочих дня являются достаточным временем для извещения и подготовки всех сторон к оценке.

3) В назначенный день оценщик прибудет по адресу, зафиксирует все дефекты и повреждения от залива. Процедура может занять несколько часов, если квартира пострадала достаточно сильно.

Также специалисту в обязательном порядке следует предоставить документ, удостоверяющий личность, копию акта о заливе, документов на собственность, а также, по возможности, копию поэтажного плана и экспликацию помещения.

4) По окончанию осмотра составляется соответствующий акт, который подписывается оценщиком, потерпевшим лицом и виновником затопления. В этом акте оценщик перечисляет повреждения от залива квартиры пока без учёта их стоимости.

В заключении о стоимости ущерба от залива квартиры также будут содержатся все использованные материалы: фотографии, акт о заливе, документы о собственности, и т.д.

5) По результатам осмотра оценщик готовит отчёт, который содержит смету стоимости ремонтно-восстановительных работ по устранению повреждений и дефектов. Расчёт производится по рыночной стоимости ремонтных работ, услуг и необходимых материалов.

Кроме того, оценщик обязательно учитывает стоимость предварительной подготовки квартиры под ремонт, включая просушку, дезинфекцию, вынос мебели, а также стоимость транспортировки стройматериалов.

В случае повреждения мебели и бытовой техники, эксперт зафиксирует и оценит замену имущества или необходимый ремонт, причём в случае с электроникой потребуется также заключение официального сервисного центра.

Оценка ущерба после залива квартиры: цена

КАКОВА ЦЕНА ОЦЕНКИ УЩЕРБА ПОСЛЕ ЗАЛИВА КВАРТИРЫ? Минимальная стоимость экспертизы с выездом специалиста составляет 4 500 рублей, а максимальная 15 000 рублей, и зависит от нескольких факторов:

  • Квадратура квартиры и количество затопленных помещений. Понятно, что чем больше площадь повреждений, тем выше стоимость оценки ущерба от залива квартиры.
  • Количество предметов, которым был причинён ущерб и которым потребуется осмотр и просчёт стоимости восстановительного ремонта или замены.
  • Место расположения квартиры. Чем больше жильё удалено от центра Москвы, тем выше стоимость оценки, однако данное обстоятельство не сильно удорожает выезд.
  • Степень срочности оценки в последнее время всё меньше влияет на стоимость расчёта ущерба от залива, например мы не делаем надбавку за срочность.

В любом случае, цена оценки ущерба после залива квартиры определяется в индивидуальном порядке, чтобы узнать её, свяжитесь со специалистом.

Как найти хорошего оценщика

ВЫБИРАТЬ ОЦЕНОЧНУЮ КОМПАНИЮ следует внимательно: если отчёт будет составлен с нарушениями закона или оценщик окажется без соответствующей квалификации, суд не примет документ в качестве доказательства. Деньги будут выброшены на ветер, а иск о возмещении ущерба, скорее всего, удовлетворён не будет.

В Москве профессиональной оценкой ущерба после залива квартиры занимается наша компания. Почему Вы можете нам доверять: 

  • Наша компания является членом СРО оценщиков и имеет официальный допуск к проведению подобных работ. В штате компании — только специалисты, квалификация которых подтверждена дипломами государственного образца. Следовательно, конечный отчёт обязательно будет составлен корректно и принят судом в качестве доказательства.
  • Мы обладаем необходимой материально-технической базой, позволяющей выполнять работы на высоком уровне. Современное оборудование и технические средства предоставляют возможность фиксировать стоимость ущерба от залива максимально точно, не упуская даже мелких деталей.
  • Наша компания чётко соблюдает все оговорённые в договоре условия проведения оценки. Мы пришлём специалиста для осмотра ущерба в строго оговоренное время, а таже изготовим отчёт строго к обозначенной дате, чтобы Клиент на сто процентов мог рассчитывать на заявленные сроки.
  • Мы готовы помочь Вам, даже если с момента залива прошло достаточно много времени или ситуация осложнена другими обстоятельствами. Опыт специалистов по заливам позволяет найти выход из самых запутанных ситуаций и решать вопросы с самыми опытными виновниками в лице Управляющих компаний.
  • Каждому Доверителю гарантирован индивидуальный подход. Время проведения оценки, её стоимость и срок изготовления отчёта устанавливаются при переговорах. Оценщик явится на встречу в строго установленное время и уже будет располагать информацией из предварительно изученных документов.

— Можно ли обойтись без оценки стоимости ремонта квартиры после залива?

— Если Вы хотите гарантированно получить полное возмещение ущерба, то нет.

Акт оценки поможет доказать свою правоту на досудебной и судебной стадии решения спорного вопроса.

Источник: https://sup-estate.ru/uslugi/spory-s-nedvizhimostyu/ocenka-ushherba-posle-zaliva-kvartiry-zakazat-v-moskve/

Залив квартиры 2020 — Порядок действий (Юристы СПб)

Оценка ущерба от протечки в квартире

Порядок действий при заливе квартиры
Экспертиза ущерба после залива квартиры
Затопили соседи сверху
Залив квартиры по вине управляющей организации
Защита прав потребителя при споре с управляющей организацией
Нужно ли направлять претензию виновнику залива
Исковое заявление в суд о возмещении ущерба в связи заливом квартиры
Возмещение ущерба при заливе квартиры. Услуги юриста

Если ваша квартира пострадала от залива следует знать несколько важных правил, при соблюдении которых вы сможете без труда добиться возмещения причиненного ущерба. Если же виновником протечки явилась управляющая компания, то ваши взаимоотношения с последней также подпадают под действие Закона РФ «О защите прав потребителей».

Итак, при заливе квартире следует незамедлительно принять необходимые меры.

В первую очередь, факт залива, а также повреждения, причиненные в результате залива, должны быть зафиксированы документально. Речь идет о составлении актов залива, фото и видео-фиксации.

Обязательно нужно выяснить причины залива. Пострадавший от залива должен действовать четко и быстро, при этом помнить, первое – это фиксация факта залива.

Откладывать на следующий день вызов аварийной службы или представителей управляющей компании и составление необходимой документации по заливу не рекомендуется.

Все нужно делать по «свежим следам», иначе возмещение ущерба может стать затруднительным.

Порядок действий при заливе квартиры

  • Вызов аварийной службы (при аварии), или работников управляющей организации (ТСЖ, Жилкомсервис, ЖЭК, ЖКС и т.д.)
  • Фиксация залива и установление его причины (составление сотрудниками аварийно-диспетчерской службы или управляющей компании акта о заливе)
  • Фиксация повреждений: (фото и/или видео-фиксация, подробное описание перечня и характера повреждений в акте о заливе)
  • Оценка стоимости поврежденного имущества и восстановительного ремонта. Для этого нужно пригласить независимого эксперта (оценщика)
  • Предъявление виновнику досудебного требования о возмещении ущерба (после получения результатов оценки)
  • Обращение в суд с иском к виновнику залива о возмещении причинённого ущерба (при неудовлетворении им досудебного требования добровольно)

Аварийная служба вызывается в случае аварии, вследствие которой произошел залив, сотрудники аварийно-диспетчерской службы должны устранить аварию и зафиксировать ее последствия путем составления соответствующего акта.

Если авария произошла из вышерасположенной квартиры, доступ в которую отсутствует (жильцов нет дома), сотрудники аварийной службы обязаны полностью отключить систему водоснабжения соответствующего стояка (в необходимых случаях – дома), до устранения аварии.

Если аварии нет, для составления акта следует вызывать работника управляющей организации, который также обязан составить акт по факту залива.

В акте залива аварийщики или управляющая компания должны подробно отразить следующие сведения:

  • Дата, время, место и причины аварии, меры, принятые для устранения аварии (если произошла авария)
  • Причины и место возникновения протечки
  • Сведения о пострадавшей квартире
  • Сведения о квартире, из которой произошла протечка
  • Все повреждения имущества в пострадавшей квартире

ВАЖНО: При составления акта о заливе необходимо проследить за тем, чтобы в нем подробно были указаны все возникшие в результате протечки повреждения стен, потолка, полов, мебели и другого имущества.

Сотрудник, составляющий акт, должен указать в каких помещениях квартиры (назначение, площадь) имеются следы протечки, их масштабы (площадь следов протечки на стенах, потолке, полах), перечень имущества, которое пострадало.

Разумеется, в акте указываются все видимые повреждения, однако, к примеру, вздутие паркетного пола или отслоение обоев от стен, может произойти и позже. В этом случае нелишним будет составление дополнительного акта, с указанием вновь проявившихся последствий залива.

Залив квартиры. Консультация юриста.Тел.+7 (812) 989-47-47
Консультация по телефону

Экспертиза ущерба после залива квартиры

Для того, чтобы оценить последствия протечки и выставить требование о возмещении ущерба виновнику залива, пострадавшему необходимо обратиться в независимую экспертную организацию, которая специализируется на оценке восстановительного ремонта после залива.

Эксперт производит осмотр пострадавшего имущества, после чего проводит оценку стоимости восстановительного ремонта.

Желательно, о вызове сотрудника экспертной организации и времени проведении осмотра следует уведомить виновника залива. Это можно сделать путем направления уведомления или телеграммы с уведомлением о вручении.

Отчет об оценке ущерба составляется в среднем в течение 3 дней. После его получения пострадавший уже может выдвинуть письменное досудебное требование виновнику залива.

Затопили соседи сверху

В большинстве случаев виновником протечки являются жильцы из вышерасположенных квартир.

Причины залива могут быть разные:

  • Не выключенный кран водоснабжения
  • Неисправность сантехники внутри квартиры (смесителей, стояков и т.д.)
  • Разрыв вентиля горячего водоснабжения или радиатора отопления
  • Поломка стиральной / посудомоечной машины и течь из нее
  • Течь из переполненной раковины / ванны
  • Неправильно проведенные работы по установке/замене системы водоснабжения в квартире
  • Повреждения труб внутри квартиры, идущих после запорно-регулировочных клапанов
  • Другие причины

Сотрудники коммунальной / аварийной службы и УК должны провести осмотр квартиры, из которой произошел залив и установить по какой причине произошла протечка.

Нередко бывает закрыт доступ в квартиру, из которой произошла протечка. Это может быть связано как с отсутствием жильцов дома, так и их отказом обеспечить доступ в квартиру. В этом случае работники управляющей компании обязаны либо составить отдельный акт о недопуске в жилое помещение, либо указать на это в акте о заливе.

Самое главное — зафиксировать тот факт, что протечка происходит из вышерасположенной квартиры.

Бывают случаи, когда залиты несколько квартир по стояку. В любом случае, сотрудники управляющей компании должны принять все необходимые меры к установлению причины и виновника залива, и отразить это в акте о заливе.

Помните, что согласно статье 1064 Гражданского кодекса РФ, обязанность по возмещению вреда, причиненного имуществу гражданина, лежит именно лице, которое причинило вред.
Именно для установления причинно-следственной связи между действиями виновной стороны и возникшим ущербом необходимо составление акта, из которого видно, по чьей вине произошел залив.

Залив квартиры по вине управляющей организации

Виновником залива может стать управляющая компания.

Давайте разберемся, какие случаи относятся к зоне ответственности управляющей организации.

Как известно, управляющая организация отвечает за управление, содержание и обслуживание общедового имущества в многоквартирном доме, она должна следить за исправностью коммуникаций, относящихся к общему имуществу дома, и несет ответственность перед собственниками за своевременное выполнение всех необходимых для надлежащего содержания общего имущества работ. Это исходит из содержания статьи 161 Жилищного кодекса РФ

Таким образом, помимо ремонтных работ по заявкам жильцов, она также обязана своевременно проводить плановые ремонтные работы в отношении общедомового имущества, следить за исправностью всех коммуникаций и инженерных сетей в доме, тем самым обеспечивая их надлежащее функционирование. Только в этом случае можно избежать аварийных ситуаций.

В каких случаях ответственность по возмещению ущерба лежит на организации, управляющей домом.

  • Прорыв трубы системы отопления / водоснабжения / канализационной трубы
  • Прорыв стояков, кранов и т.д., находящихся в общедомовой собственности жильцов (вне квартир)
  • Протекание кровли вследствие несвоевременно / некачественно проведенных ремонтных работ
  • Протекание / разрыв трубы в чердачном помещении
  • Прорыв трубопровода на крыше
  • Неисправность стояка канализации
  • Другие неисправности общедомовой системы коммуникации
  • Некачественное (с нарушением технологии) выполнение работником управляющей компанией ремонтных сантехнических работ внутри квартиры, в которой впоследствии произошла авария

Защита прав потребителя при споре с управляющей организацией

Жильцы многоквартирного дома являются потребителями жилищных и коммунальных услуг, а обслуживающая организация осуществляет содержание жилищного фонда и его техническое обслуживание, следовательно, помимо норм Гражданского кодекса РФ, взаимоотношения жильцов (собственников) дома и управляющей компании регулируются также и нормами Закона РФ «О защите прав потребителей».

Соответственно, если управляющая организация ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по обеспечению надлежащего технического состояния общего имущества дома, в том числе кровли, коммуникаций водоснабжения и т.д., она должна нести ответственность за причинение ущерба собственнику, причинённого в связи с неисправностью общедомового имущества.

Закон РФ «О защите прав потребителей» позволяет истцу требовать не только возмещения ущерба в связи с протечкой, но также:

  • Неустойку, в случае неудовлетворения досудебного требования потребителя в установленный законом срок
  • Штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке (50% от присужденной судом суммы)
  • Возмещения морального вреда

Залив квартиры. Консультация юриста.Тел.+7 (812) 989-47-47
Консультация по телефону

Нужно ли направлять претензию виновнику залива

Закон не возлагает на лицо, пострадавшее от залива, обязанность предъявления досудебной претензии виновнику, однако по общему правилу соблюдение досудебного порядка урегулирования спора является желательным.

Что нужно учесть при предъявлении претензии:

  • Претензию о возмещении ущерба следует направлять после получения отчета об оценка ущерба и стоимости восстановительного ремонта, опираясь на цифры, выставленные в отчете оценщика.
  • К претензии следует приложить копию отчета об оценка стоимости восстановительного ремонта, а также копию акта о заливе, чтобы виновник видел, из чего сложилась сумма, заявленная в претензии
  • В претензии нужно указать срок, в течение которого должны быть выплачены денежные средства
  • Претензию следует направлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении
  • Пострадавший о заливе вправе потребовать от виновника залива также возмещения затрат на проведение независимой оценки ущерба

Если виновник залива не возместит причинённый ущерб добровольно в установленный срок, можно воспользоваться правом на судебную защиту.

Направление досудебной претензии виновнику залива не обязательно.

Исковое заявление в суд о возмещении ущерба в связи заливом квартиры

Для обращения в суд необходимо знать несколько основных правил, в частности это:

Подсудность: Такой иск подается в суд по месту жительства ответчика. Если иск предъявляется к управляющей организации, то истец, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вправе подать иск в суд по месту своего жительства

Госпошлина: Поскольку заявляется требование имущественного характера, оно подлежит оплате госпошлиной, исчисленной в соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ.

Не забывайте, в случае, если ответчиком является управляющая организация, истец освобождается от уплаты госпошлины в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Срок исковой давности: На требование о взыскании материального ущерба распространяется общий срок исковой давности, составляющий 3 года с момента, когда истцу стало известно о нарушении его прав.

Возмещение ущерба при заливе квартиры. Услуги юриста

  • Бесплатная консультация юриста по взысканию ущерба
  • Правовая оценка ситуации клиента и перспективности спора
  • Составление досудебной претензии виновнику протечки
  • Составление искового заявления о взыскании ущерба от залива, и иных процессуальных документов (ходатайств, заявлений, отзывов, возражений, жалоб и т.д.)
  • Подготовка к судебному процессу, помощь в сборе доказательств
  • Подача искового заявления в суд и ведение дела в судах всех инстанций (первая инстанция, обжалование судебного акта в вышестоящих судах
  • Помощь юриста при исполнении решения

Источник: https://zvonok-yuristu.ru/zaliv-kvartiryi/

Независимая оценка ущерба после залива квартиры в Балашихе

Оценка ущерба от протечки в квартире

Затопление жилой недвижимости является одной из наиболее распространенных причин повреждения, как помещения, так и движимого имущества — мебели, бытовой электроники, предметов быта.

Протечка может случиться из-за неисправности инженерных коммуникаций, халатности жильцов верхних этажей или по вине сотрудников управляющей компании. Но какова бы не была причина, важно выполнить профессиональную оценку квартиры после залива.

Только так можно понять, насколько велик ущерб, и правильно рассчитать сумму, необходимую для восстановления объекта недвижимости.

Не знаете, с чего начать? Позвоните,
мы расскажем! 8 (964) 570-96-01 Или оставьте заявку,
мы перезвоним Оставить заявку

В каких случаях требуется оценка ущерба от залива квартиры?

Важно понимать, что собственник поврежденного помещения не всегда способен адекватно оценить урон, причиненный водой.

В то же время виновник происшествия нередко несет чрезмерные затраты, поскольку испытывает чувство вины.

Именно поэтому оптимальным решением становится приглашение независимого эксперта по оценке ущерба от залива квартиры и составления отчета о рыночной стоимости ущерба, причиненного помещению.

Помощь квалифицированных специалистов-оценщиков востребована в тех ситуациях, когда:

  • люди или организации, ответственные за происшествие, отказываются от компенсации расходов на восстановление помещения;
  • страховщики намеренно или из-за ошибок в расчетах занижают сумму страховой выплаты;
  • повреждения квартиры и имущества от залива слишком обширны и вы не можете самостоятельно выполнить оценку ущерба и определить стоимость восстановления;
  • соседи требуют необоснованно большую компенсацию за причиненный вами ущерб.

Стоимость оценки ущерба после залива квартиры в Балашихе

Вид оценкиСтоимостьОставить заявку
Оценка 1-2 комнатной квартиры от заливаот 8000 рублейОставить заявку
Оценка 3-х комнатной квартиры после заливаот 8000 рублейОставить заявку
Оценка помещенияот 8000 рублейОставить заявку

Каким образом выполняется оценка ущерба после залива квартиры?

Одним из наиболее важных этапов оценки ущерба от залива является осмотр пострадавшего помещения, в процессе которого выявляется весь объем повреждений, а также требуемых восстановительных работ.

Эксперт составляет акт осмотра жилой недвижимости, в котором указывается, какие материалы применялись для отделки каждого пострадавшего помещения и степень их порчи.

Все повреждения фотографируются для последующего использования в оценке и расчете стоимости восстановления квартиры после залива.

В своей работе представитель независимой экспертно-оценочной компании руководствуется действующими строительными нормами и правилами, а также законодательными требованиями. Помимо этого при оценке повреждения квартиры вследствие залива учитываются рыночные расценки на материалы и ремонтно-восстановительные работы, необходимые для устранения последствий происшествия.

Кроме того, когда при заливе страдает мебель, в процессе независимой оценки ущерба учитывается стоимость ее восстановления, если это экономически целесообразно. Если же имущество не подлежит восстановлению, в отчет включается рыночная стоимость аналогичных предметов обстановки с учетом их износа.

Что необходимо для оценки квартиры и взыскания компенсации после залива?

Для выполнения экспертизы жилой недвижимости необходимо подготовить:

  • Правоустанавливающие документы. Это может быть свидетельство о праве собственности, договор аренды и пр.
  • Поэтажный план и экспликация. Непосредственно при оценке квартиры документация не требуется, но если в дальнейшем вы планируете обратиться в суд, следует убедиться в том, что технические бумаги имеются на руках и не пострадали от залива.
  • Акт осмотра. Составляется представителями управляющей компании для первичной фиксации происшествия.
  • Паспорт собственника. Документ необходим для заключения договора на оказание услуг по оценке ущерба после залива квартиры.
  • Чеки на приобретение имущества (не обязательно). Документы, подтверждающие цену мебели, техники и электроники помогут более точно рассчитать сумму компенсации.

Важно! Если вы заказываете отчет об оценке квартиры для суда, не забудьте указать его стоимость в иске к виновнику залива. Согласно ст. 98 ГПК РФ, услуги эксперта-оценщика оплачивает сторона, ответственная за происшествие.

Почему необходимо обращаться в независимую оценочную компанию?

Примерный объем и сумму ущерба от залива квартиры можно просчитать самостоятельно, однако эта оценка не будет официальной.

Ориентировочный расчет не является весомым аргументом в спорах со второй стороной и не рассматривается в качестве доказательства для суда.

Поэтому целесообразнее воспользоваться услугами независимой оценочной компании, которая проведет все необходимые действия в соответствии с законодательными требованиями и предоставит юридически значимый отчет об оценке квартиры после залива.

Эксперты ООО «Восток-Центр» обладают многолетним практическим опытом работы с помещениями, которые пострадали от потопов. Специалисты досконально разбираются во всех тонкостях проведения ремонтов различного уровня и применения самых разнообразных строительных материалов.

При обращении в нашу компанию вы получите предварительные пояснения и консультации по порядку действий в этой ситуации. Кроме того, при необходимости мы порекомендуем юридическую компанию, которая поможет взыскать компенсацию за ущерб от залива квартиры, в размере, указанном в отчете об оценке.

Зачастую участие квалифицированного юриста помогает урегулировать спор в досудебном порядке.

Обратите внимание! Отчет об оценке ущерба от залива квартиры, составленный экспертом нашей компании для суда или досудебного разбирательства, является официальным документом. Он полностью соответствует требованиям законодательства и федеральным оценочным стандартам.

Остались вопросы? Свяжитесь с нашим офисом в Балашихе: +7 (964) 570-96-01, чтобы проконсультироваться со специалистом или вызвать эксперта по оценке ущерба от залива квартиры.

Источник: https://balashiha.vseocenka.ru/oczenka-ushherba/oczenka-ushherba-posle-zaliva

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.